O Pontos de Contato é uma revista digital independente que publica artigos, entrevistas e matérias sobre marketing, publicidade, propaganda, comunicação e cultura pop. Nosso conteúdo explora temas atuais e relevantes, incluindo análises de campanhas, oportunidades no mercado de trabalho criativo, estreias do cinema, comportamento digital, branding e inovação. Atuamos como uma ponte entre profissionais, estudantes e curiosos do universo criativo, promovendo reflexão, inspiração e informação de qualidade em linguagem acessível. Acompanhe nossas publicações semanais e fique por dentro das novidades do mercado e da cultura contemporânea.
AdBlocks: aliados ou inimigos? AdBlocks são plugins que bloqueiam os anúncios publicitários considerados indesejáveis ou invasivos. Eles atuam como filtros nos navegadores e são acionados pelos próprios internautas. Diante desta funcionalidade, o grande desafio para a publicidade digital é se tornar ponto de contato conveniente e relevante, evitando a necessidade …
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Tinder faz parceria com Spotify Tinder anunciou na última terça (20) uma parceria que promete gerar mais interações através do app. A novidade influencia no uso do aplicativo de relacionamento que poderá carregar as músicas disponíveis no perfil do Spotify. Assim, usuários podem selecionar trilha musical e disponibilizar no perfil …
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A Relevância da Comunicação nos Touch Points Comunicação representa um dos 4 P´s do conceito de Marketing, a Promoção. Embora sua relevância seja inegável em qualquer contexto, de reuniões às conversas de corredor, e independente do porte ou segmento da empresa, precauções com estratégias coerentes não devem ser subestimadas. Pelo …
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Raia Drogasil e o Marketing de Experiência Raia Drogasil inaugurou na última segunda-feira (19) uma nova proposta de loja baseada no contato mais próximo com os clientes. A proposta é uma novidade para o segmento de varejo farmacêutico e proporcionará ações de experimentação e demonstração. A iniciativa demonstra que a …
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Storytelling para marca de cruzeiros Storytelling foi o recurso utilizado para anunciar a primeira linha asiática de cruzeiros luxuosos da marca Dream Cruises. Denominado “The Mermaid’s Dream” ou Sonho de Sereia, o teaser de 30” para TV conta uma história de amor e simultaneamente vende o serviço a partir de …
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Apple: campanha “Praticamente Mágico” A Apple acaba de divulgar a nova campanha chamada “Praticamente mágico”. Os anúncios exaltam os novos produtos com a evolução da tecnologia utilizada para o iPhone e Apple Watch 2. Foram três novos anúncios, sendo o destaque para o vídeo programado no break do Emmys 2016, …
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Percepção do cliente no segmento bancário A percepção do cliente em relação às marcas é construída através de diferentes variáveis que compõem o complexo sistema de serviços. Nessa estrutura, a experiência do consumidor, o relacionamento construído e os fluxos comunicacionais são fundamentais para identificar os pontos de contato mais aderentes …
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L’Oréal direciona esforços para Marketing Digital L’Oréal realiza ações que demonstram esforço em ampliar sua atuação no ambiente digital através de estratégias do Marketing Digital. Para a L’Oréal (multinacional francesa) especializada em cosméticos, os canais digitais representam pontos de contato mais próximos entre marcas e consumidores. Para intensificar e …
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Marketing e os Pontos de Contato Marketing pode ser interpretado de diferentes modos. Disciplina, ciência ou arte. Logo, a definição de posicionamento e o entendimento sobre o sistema de pontos de contato (touch points) é imprescindível. Seja para a prestação de serviços ou para a venda de produtos. É inegável …
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Experiência do Consumidor: Centelha do Marketing A experiência dos clientes com as diferentes etapas da prestação de serviço é fundamental para manutenção de relacionamento longo e produtivo. É o início de uma centelha para insights sobre a qual a estratégia de Marketing deverá se desenvolver continuamente. A avaliação cuidadosa dos …
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Pontos de Contato – Revista sobre Publicidade, Propaganda e Marketing Um espaço para dialogar sobre Comunicação e Marketing. Um lugar para trocar informações sobre as práticas do mercado aliando opinião com notícias e pesquisa